Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ subet

Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "subet" hoặc "Công ty": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến subet và toàn bộ đội ngũ vận hành trang web subet.cam.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của subet.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do subet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, tài xỉu, xổ số và trò chơi điện tử.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo ra và lưu trữ trên hệ thống subet.
• "Số dư": tổng số tiền (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Khuyến mãi": các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt được subet công bố theo từng thời điểm.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm đảm bảo tính hợp pháp của tài khoản.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của subet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Truy cập dịch vụ từ thiết bị cá nhân của mình và không bị pháp luật tại quốc gia cư trú ngăn cấm tham gia cá cược trực tuyến.
4. Không thuộc danh sách cấm cá cược hoặc tự loại trừ do subet hoặc các cơ quan chức năng ban hành.
5. Đồng ý rằng tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

subet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Đăng Ký Tài Khoản Và Xác Minh Danh Tính

Quá trình đăng ký tài khoản tại subet bao gồm các bước sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Tạo tên đăng nhập và mật khẩu an toàn (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số).
• Xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện cũng như Chính sách bảo mật của subet.

Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên. Thành viên cần cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng có ghi địa chỉ, không quá 3 tháng).

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Phát hiện trùng lặp tài khoản dựa trên thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

subet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn được công bố trên trang nạp tiền, có thể thay đổi theo từng phương thức và cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 30 phút trong giờ hành chính.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản đã hoàn tất KYC: thời gian xử lý dưới 5 phút đối với hầu hết giao dịch.
• Tài khoản chưa KYC: yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã được xác minh.

Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại subet tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố tại từng mục trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công (hiển thị trong lịch sử cược) đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy ngang.
• Kết quả trò chơi casino và slot machine được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả này là cuối cùng và không thể tranh cãi.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, World Cup, các giải quốc tế), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu tại thời điểm kết thúc 90 phút (không tính hiệp phụ trừ khi có thỏa thuận riêng).
• subet có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng hoặc dữ liệu đầu vào không chính xác.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn trả số tiền cược.

Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

subet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, trừ khi có thông báo khác.
• subet có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ subet:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai sự thật hoặc của người khác khi đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Cấu kết với thành viên khác để thao túng kết quả, chia sẻ thông tin bài hoặc thực hiện các chiến lược "cọ cược" (bonus abuse) có tổ chức.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc liên quan đến hoạt động phi pháp.
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống subet.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của subet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của subet.

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

subet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh KYC sau thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không có số dư sẽ bị đóng; tài khoản có số dư sẽ được thông báo trước 30 ngày).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ từ chính Thành viên (tính năng tự khóa tài khoản).

Thành viên cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra cuối cùng.

Trách Nhiệm Và Giới Hạn Bồi Thường

subet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục. Tuy nhiên, subet không thể đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.

subet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công DDoS, sự cố cơ sở hạ tầng của bên thứ ba).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên do lỗi bảo mật phía người dùng (mất mật khẩu, thiết bị bị xâm nhập).
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Chơi Có Trách Nhiệm

subet cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn cược: Tùy chỉnh mức cược tối đa được phép đặt trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian tạm nghỉ (Cool-off): Tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn không cho đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ. Trang Chơi có trách nhiệm của subet cung cấp hướng dẫn chi tiết và các tài nguyên hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng subet, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của subet hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng subet mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "subet" và các biến thể liên quan là tài sản độc quyền và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác nếu chưa được cấp phép.
• Các trò chơi casino được phát triển bởi đối tác bên thứ ba (nhà cung cấp phần mềm) và chịu quyền sở hữu trí tuệ riêng của các nhà cung cấp đó.

Sửa Đổi Điều Khoản

subet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

• Đối với các thay đổi nhỏ (chỉnh sửa diễn đạt, làm rõ nội dung hiện có): subet sẽ cập nhật tài liệu và ghi nhận ngày hiệu lực mới.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên: subet sẽ thông báo qua email đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đã chấp thuận các thay đổi.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ subet.cam/dieu-khoan-dieu-kien và được đánh số phiên bản cùng ngày cập nhật để Thành viên dễ dàng theo dõi.